top of page
Foot Tracks on Sand

Často Kladené otázky

image.png

01 - Platby kreditnými kartami

Naša stránka je integrovaná so SumUp a PayPal ako platobnými bránami na prijímanie platieb. Počas platby kreditnou kartou prebehne 3-D Secure overovací proces, ktorý pridáva ďalšiu vrstvu zabezpečenia a uvádza SumUp Limited ako obchodníka.

Po spracovaní transakcie bude na vašom výpise z kreditnej karty uvedené označenie SumUp * krajcoceramicsMojsSK.

image.png

02 - Doručenie tovaru

Doručenie domov - dostupné pre vačšinu krajín EU

Výdajné miesto - dostupné pre SK,CZ,HU,RO, viac detailov nižšie

Vyzdvihnutie u nás - táto možnosť sa zobrazí pre zadanú adresu na Slovensku

03 - Výdajné miesta Packeta

Icon.png

Vo všeobecnosti spolupracujeme so spoločnosťou Packeta ako poskytovateľom doručovania našich služieb. Keďže sme malý e-shop, nie sme priamo integrovaní, preto si pri pokladni nemôžete vybrať miesto vyzdvihnutia z mapy. Namiesto toho vás prosíme, aby ste nám oznámili vybrané miesto vyzdvihnutia z webovej stránky Packeta:

Slovensko - https://www.packeta.sk/pobocky

Česká republika - https://www.zasilkovna.cz/pobocky

Maďarsko - https://www.packeta.hu/atvevohelyek

Rumunsko - https://www.packeta.ro/puncte-pick-up

Ako ďalší krok skopírujete buď celú adresu miesta vyzdvihnutia, alebo zdieľate/skopírujete URL odkazu výdajného miesta:

how to select pickup.png

Počas dokončenia objednávky v kontaktných údajoch vložíte adresu výdajného miesta alebo URL do poľa Miesto vyzdvihnutia:

ContactEdit.png
AddPickUpPoint.png

Úplne posledným krokom je vybratie Packeta Výdajné Miesto ako spôsobu doručenia:

SelectPickUp.png
bottom of page